以下是屬于我個人此次訂房過程的感受,純粹跟大家分享,提供大家參考
韓國我去過三次,ㄧ次跟團兩次自由行,還算蠻喜歡的,這次2019年9月從日本回來後,10隨即訂了韓國2020年3月的機票,也從agoda訂房網開始找尋好的飯店或民宿,很順利的都訂購完成。
機票是訂長榮的A不可取消的,飯店是訂到2020年2/5扣款後無法取消,2/1號前是可以免費取消的誰知道這冠狀病毒來的太突然,然而我要去的韓國在2/5號過後也才1級警告,反正再一個月就要出門了,啟料韓國卻像趕進度似的ㄧ至二個禮拜的時間就給我連跳三級,根本就來不及取消
很開心我的機票長榮航空讓我們全額退費真的很佛心,我的旅費存的多辛苦,能退回來真的太開心了
反觀訂房網,民宿的堅持跟訂房網ㄧ再的溝通,還是堅持只退一半,但這是全球性災難,沒有人願意讓它發生,雖然已經白分之90成定局了,會被扣ㄧ半了,但目前我還是希望訂房網站可以再努力一下,中港澳都退了,韓國有什麼理由不退?
我訂的是這ㄧ間民宿
- 他的取消政策全部都只有一種,而且還提早一個多月扣款,所以發生像疫情這種事他就堅持不退款
今天已經收到訂房網的回覆了
我看完超無言的,而且在這封信之前,我有跟民宿跟訂房網多次溝通,但都只堅持退一半
於是我又再回了最後一封,ㄧ封超不開心的信,
結果最後的回答是
所以結論就是agoda無權干涉???
所以這次的經驗心得是訂房請不要訂不可退款的,提早扣款的,跟需立及付款的,除非你是今天訂三天內就要入住,不然貴ㄧ點真的是沒有差很多,自己過濾掉危機狀況,不然訂房網也只是一句無權干涉,這是我這次的訂房經驗,供大家參考
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